Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

Esta tienda es operada por Ursula Tejidos.

2. Productos y precios

Los productos ofrecidos se encuentran detallados en el catálogo de la tienda con sus respectivas descripciones, imágenes y precios. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes salvo indicación en contrario. Ursula Tejidos se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

Las imágenes son a modo ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto del producto real. La disponibilidad de stock se muestra en tiempo real y puede agotarse.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario debe crear una cuenta, agregar productos al carrito y completar el proceso de checkout. El pedido se considera confirmado una vez que el pago ha sido acreditado correctamente.

Al momento de la compra se captura el precio vigente de cada producto. Cambios posteriores en el catálogo no afectan los pedidos ya realizados.

4. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de MercadoPago, plataforma de pago externa que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS. Ursula Tejidos no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjetas de los compradores.

5. Envíos y entregas

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la ubicación del comprador y la disponibilidad logística. Ursula Tejidos se compromete a despachar los pedidos en el menor tiempo posible una vez confirmado el pago.

El comprador es responsable de verificar la dirección de envío ingresada. Errores en la dirección pueden ocasionar demoras o imposibilidad de entrega.

6. Cancelaciones y devoluciones

El comprador puede solicitar la cancelación de un pedido siempre que este no haya sido procesado para envío. Una vez despachado, aplican las políticas de devolución vigentes.

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el comprador tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalidad alguna, siempre que el producto se encuentre en condiciones originales.

7. Garantía

Los productos comercializados cuentan con la garantía legal establecida por la Ley 24.240. Ante cualquier defecto de fabricación, el comprador podrá contactar al vendedor para solicitar la reparación, cambio o devolución del importe según corresponda.

8. Protección de datos personales

Los datos proporcionados por el comprador se utilizan exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Ursula Tejidosy/o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

10. Plataforma tecnológica

Esta tienda opera sobre la plataforma Dale Shop (daleshop.ar). Los Términos de la Plataforma complementan estos términos y condiciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes del domicilio del vendedor, sin perjuicio de los derechos del consumidor previstos en la legislación vigente.